Servisní příkazy

Modul servisní příkazy je jeden z nejobsáhlejších modulů. Zde tvoříte servisní příkazy a dáváte jim příslušný stav, ve kterém se nachází.

Dle daného stavu se také provedou určité procesy na pozadí:

1. Vytvořeno - pošle se upozornění servisnímu technikovi daného příkazu

2. Provedeno - pošle se upozornění manažerovi daného TZB

3. Schváleno - pošle se upozornění správci daného TZB

4. Uzavřeno - uzavřete příkaz jako hotový

Aby byl servisní příkaz platný musí mít podpis od zákazníka. Tento podpis je elektronický a provádí se v mobilní aplikaci. Na webu je pouze viditelný.

Servisní příkazy také můžete rovnou zakládat do šanonu, tzn. vyexportované PDF se založí do složky servisních příkazů v šanonu.